est en principe également possible sans indication de données personnelles. Toutefois, si vous souhaitez utiliser des services via notre site web, le traitement de données à caractère personnel peut être nécessaire. Dans les cas où il n'existe pas de base légale pour un tel traitement, nous demanderons toujours votre consentement formel.
Le traitement des données à caractère personnel, telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse électronique, s'effectue toujours en parfaite conformité avec le règlement général sur la protection des données et avec les dispositions nationales applicables à la Suisse en matière de protection des données. Par cette déclaration de protection des données soigneusement formulée, nous avons l'intention d'informer le public en détail sur la nature, la finalité et l'étendue des données personnelles que nous collectons, utilisons et traitons. En outre, nous souhaitons, par le biais de cette déclaration de protection des données, vous faire prendre conscience de l'intégralité des droits dont vous disposez.
En tant que responsable du traitement, nous avons mis en œuvre un grand nombre de mesures organisationnelles et techniques afin de garantir une protection aussi complète que possible des données personnelles traitées via ce site Internet. Néanmoins, les transmissions de données par Internet peuvent présenter des failles de sécurité, de sorte qu'une protection absolue ne peut pas être garantie. Pour cette raison, vous êtes libre de nous transmettre vos données personnelles par d'autres moyens, comme par exemple par courrier ou par téléphone.
Remarques générales et informations obligatoires
Entité responsable Le responsable au sens du règlement général sur la protection des données, d'autres lois sur la protection des données en vigueur dans les États membres de l'Union européenne et d'autres dispositions à caractère juridique relatives à la protection des données est :
A+B Bürsten-Technik AG Bleikenstrasse 92 9630 Wattwil T +41 (0)71 987 61 00
Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (p. ex. noms, adresses électroniques ou autres).
Délégué à la protection des données requis par la loi Nous avons désigné un délégué à la protection des données pour notre entreprise. Thomas Nüesch
Toute personne concernée peut à tout moment s'adresser directement à notre délégué à la protection des données pour toute question ou suggestion concernant la protection des données.
Révocation du consentement au traitement des données L'exécution des opérations de traitement des données requiert un consentement explicite. Un consentement déjà donné peut être révoqué à tout moment. Pour ce faire, il suffit d'envoyer un message informel par e-mail à l'entreprise. La légalité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation n'est pas affectée par la révocation.
Droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente En cas d'infraction à la législation sur la protection des données, vous disposez d'un droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente. L'autorité de surveillance compétente pour les questions relatives à la protection des données est le délégué à la protection des données du canton de Saint-Gall, dans lequel notre entreprise a son siège. Une liste des responsables de la protection des données ainsi que leurs coordonnées peuvent être consultées sur le lien suivant : https://www.sg.ch/sicherheit/datenschutz.html
Droit à la portabilité des données Les personnes concernées ont le droit de se faire transférer ou de faire transférer à un tiers, dans un format courant et lisible par machine, les données traitées de manière automatisée par A+B Bürsten-Technik AG sur la base de leur consentement ou pour l'exécution d'un contrat, dans la mesure où ces données sont disponibles dans un tel format. Si la personne concernée souhaite que ses données soient transmises directement à un autre responsable du traitement, cela ne se fera que si cela est techniquement possible.
Chiffrement SSL ou TLS Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes qui nous sont envoyées en tant qu'exploitant du site, ce site utilise un cryptage SSL ou TLS. Une connexion cryptée est reconnaissable au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de "http://" à "https://" et au symbole du cadenas dans la ligne du navigateur. Lorsque le cryptage SSL ou TLS est activé, les données transmises ne peuvent pas être lues par des tiers.
Information, blocage, suppression Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, les personnes concernées ont à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur leurs données personnelles enregistrées, leur origine, leur destinataire et la finalité du traitement des données. Le cas échéant, il existe également un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. Pour toute demande à ce sujet ainsi que pour toute autre question relative aux données personnelles, les personnes concernées peuvent à tout moment contacter l'entreprise à l'adresse susmentionnée ou à l'adresse indiquée dans les mentions légales.
Opposition aux e-mails publicitaires L'utilisation des données de contact publiées dans le cadre des mentions légales obligatoires pour l'envoi de publicité et de matériel d'information non expressément demandés est interdite. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas d'envoi non sollicité d'informations publicitaires, par exemple par le biais de spams.
Saisie des données
Hébergement METANET AG 218, rue Josef 8005 Zurich Suisse
Les prestations d'hébergement que nous prenons en charge servent à la mise à disposition de services d'infrastructure et de plateforme, de services de base de données, de capacité de calcul, de prestations de sécurité, d'espace de stockage et de prestations de maintenance technique, qui sont nécessaires au fonctionnement de nos offres en ligne.
Dans le cadre de ces activités, nous ou notre fournisseur d'hébergement traitons en notre nom les données d'inventaire, les données de contact, les données de contenu, les données contractuelles, les données d'utilisation ainsi que les métadonnées et les données de communication des clients, des personnes intéressées et des visiteurs de cette offre en ligne.
Base : Le traitement des données se fonde sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, qui nous autorise à traiter des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.
Contrat de traitement des commandes : Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Metanet AG, dans lequel cette dernière s'engage à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers.
Cookies Les pages Internet utilisent en partie des cookies. Ces cookies ne causent aucun dommage à l'ordinateur de l'utilisateur et ne contiennent pas de virus. Ils servent à rendre l'offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur l'ordinateur et gérés par le navigateur. L'utilisation de cookies nous permet de proposer des services plus conviviaux qui ne seraient pas possibles sans l'utilisation de cookies. Les cookies nous permettent de mettre à disposition des informations et des offres sur notre site Internet en fonction des intérêts des utilisateurs. Ils nous aident également à reconnaître les utilisateurs lorsqu'ils reviennent sur notre site Internet. L'objectif de cette reconnaissance est de faciliter l'utilisation de notre site Internet.
La plupart des cookies que nous utilisons sont des "cookies de session". Ils sont automatiquement supprimés dès que la visite est terminée. D'autres cookies restent enregistrés sur l'appareil de l'utilisateur jusqu'à ce qu'ils soient supprimés. Ces cookies nous permettent de reconnaître le navigateur de l'utilisateur lors d'une nouvelle visite.
L'utilisateur peut configurer son navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à n'autoriser les cookies qu'au cas par cas, à refuser les cookies dans certains cas ou à les exclure de manière générale. En outre, l'utilisateur peut configurer son navigateur de manière à ce que les cookies soient automatiquement supprimés à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut toutefois limiter la fonctionnalité de ce site web.
Les cookies nécessaires à l'exécution du processus de communication électronique ou à la mise à disposition de certaines fonctions souhaitées par la personne concernée (par ex. fonction de panier d'achat) sont enregistrés conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du règlement général sur la protection des données (RGPD). L'entreprise a un intérêt légitime à stocker de tels cookies afin de garantir une mise à disposition de ses services sans erreur technique et optimisée. Si d'autres cookies (par exemple des cookies d'analyse du comportement de navigation) sont enregistrés, ils sont traités séparément dans la présente déclaration de protection des données.
Consentement aux cookies et enregistrement Le service "Cookie Script" d'Objectis Ltd, Laisves St. 60, LT-05120 Vilnius, Lituanie, est utilisé pour la vérification et l'enregistrement du consentement aux cookies ainsi que pour la vérification continue des cookies utilisés par l'organisation.
Cookie Script enregistre les données personnelles et non personnelles suivantes :
L'adresse IP de l'utilisateur final sous forme anonymisée (les trois derniers chiffres sont mis à "0").
la date et l'heure du consentement.
Agent utilisateur du navigateur de l'utilisateur final.
L'URL à partir de laquelle le consentement a été envoyé.
Une clé anonyme, aléatoire et cryptée.
Le statut de consentement de l'utilisateur final, qui sert de preuve de consentement.
Base : Le traitement des données est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du règlement général sur la protection des données (RGPD). Notre intérêt légitime réside dans la conception conforme à la loi de notre site web, y compris le respect des obligations légales dans le domaine de la protection des données.
Contrat de traitement des commandes : Il existe un contrat de traitement des commandes avec Objectis Ltd., dans lequel Objectis Ltd. s'engage à protéger les données des clients et à ne pas les transmettre à des tiers.
la suppression des données : Les données sont automatiquement effacées après 30 jours.
Fichiers journaux du serveur Le site Internet collecte et enregistre automatiquement des informations dans ce que l'on appelle des fichiers journaux du serveur, qui sont automatiquement transmis à l'exploitant par le navigateur de l'utilisateur. Ces informations comprennent
Type et version du navigateur
Système d'exploitation utilisé
URL de référence
nom d'hôte de l'ordinateur qui accède au site
Heure de la demande du serveur
Adresse IP
Autres données et informations similaires servant à la prévention des risques en cas d'attaques contre les systèmes informatiques.
Ces données ne sont pas recoupées avec d'autres sources de données. L'utilisation de ces données et informations générales ne permet pas de tirer des conclusions sur l'utilisateur.Ces informations servent plutôt à
fournir correctement le contenu du site Internet.
optimiser le contenu du site Internet ainsi que la publicité qui y est faite
garantir le fonctionnement durable des systèmes informatiques et de la technique du site Internet.
fournir aux autorités chargées de l'application de la loi les informations nécessaires à l'application de la loi en cas de cyberattaque.
Ces données et informations collectées de manière anonyme sont d'une part évaluées statistiquement et servent d'autre part à augmenter la protection et la sécurité des données dans l'entreprise afin d'assurer un niveau de protection optimal des données personnelles traitées. Les données anonymes des fichiers journaux du serveur sont enregistrées séparément de toutes les données à caractère personnel fournies par l'utilisateur.
Le traitement des données est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du règlement général sur la protection des données (RGPD), qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.
Formulaire de contact Les utilisateurs ont la possibilité de prendre contact avec l'entreprise (par ex. via un formulaire de contact, par e-mail, par téléphone ou via les canaux de médias sociaux). Lorsque les utilisateurs prennent contact avec l'entreprise, leurs données sont traitées pour le traitement de la demande de contact et son exécution. Les données peuvent être enregistrées dans un système CRM (Customer Relationship Management) ou dans un système d'organisation des demandes similaire. Les données personnelles transmises résultent du formulaire de saisie respectif utilisé pour la prise de contact ainsi que des données supplémentaires transmises. Les données personnelles saisies sont collectées et enregistrées exclusivement à des fins internes et pour nos propres besoins. Il peut arriver que l'entreprise fasse transmettre les données personnelles à un ou plusieurs sous-traitants qui les utilisent également exclusivement à des fins internes imputables à l'utilisation de l'entreprise.
L'enregistrement sur le site web entraîne également l'enregistrement de l'adresse IP attribuée par le fournisseur d'accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'enregistrement. L'enregistrement de ces données a pour but de protéger les services contre les abus et permet à l'entreprise d'élucider des délits en cas de besoin. L'enregistrement de ces données est donc nécessaire pour sécuriser l'entreprise. Ces données ne sont en principe pas transmises à des tiers, à moins qu'il n'existe une obligation légale de les transmettre ou que la transmission serve à des poursuites pénales.
Le traitement des données est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du règlement général sur la protection des données (RGPD), qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.
Les données saisies par les utilisateurs dans le formulaire de contact restent dans l'entreprise jusqu'à ce que les utilisateurs demandent leur suppression, qu'ils révoquent leur consentement à l'enregistrement ou que le but de l'enregistrement des données devienne caduc (par ex. après le traitement de la demande). Les dispositions légales obligatoires, en particulier les délais de conservation, ne sont pas affectées.
Médias sociaux, plugins et outils
Médias sociaux L'entreprise entretient des présences en ligne sur des réseaux sociaux et des plateformes afin de communiquer avec les clients, les personnes intéressées et les utilisateurs qui y sont actifs et de les informer sur les prestations proposées. Nous attirons votre attention sur le fait que les données des utilisateurs peuvent être traitées en dehors de l'Union européenne. Il peut en résulter des risques pour les utilisateurs, car il pourrait par exemple être plus difficile de faire valoir leurs droits. Pour les fournisseurs américains certifiés selon le Privacy Shield, il est précisé qu'ils s'engagent à respecter les normes de protection des données de l'UE. En règle générale, les données des utilisateurs sont également traitées à des fins d'études de marché et de publicité. Des profils d'utilisation peuvent être établis sur la base du comportement d'utilisation et des intérêts des utilisateurs qui en résultent. Ces profils d'utilisation peuvent à leur tour être utilisés pour diffuser des annonces publicitaires à l'intérieur et à l'extérieur des plates-formes qui correspondent aux intérêts des utilisateurs. À ces fins, des cookies sont généralement stockés sur les ordinateurs des utilisateurs, dans lesquels le comportement d'utilisation et les intérêts des utilisateurs sont enregistrés. En outre, des données indépendantes des appareils utilisés par les utilisateurs peuvent être enregistrées dans les profils d'utilisation (notamment lorsque les utilisateurs sont membres des plateformes concernées et y sont connectés). Le traitement des données personnelles des utilisateurs est effectué sur la base de l'intérêt légitime de l'entreprise à une information et une communication efficaces avec les utilisateurs, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du règlement général sur la protection des données (RGPD). Si les fournisseurs des plateformes demandent aux utilisateurs de consentir au traitement des données décrit, le traitement se fonde sur l'article 6, paragraphe 1, point a), et l'article 7 du RGPD. Pour une présentation détaillée des traitements respectifs et des possibilités d'opposition (opt-out), nous renvoyons aux indications des prestataires, accessibles via les liens suivants. Nous attirons également l'attention sur le fait que les demandes de renseignements et l'exercice des droits des utilisateurs peuvent être exercés le plus efficacement auprès des fournisseurs eux-mêmes. Seuls les fournisseurs ont accès aux données des utilisateurs et peuvent prendre les mesures et fournir les renseignements nécessaires. Si les utilisateurs ont néanmoins besoin d'aide, ils peuvent s'adresser à l'entreprise.
Intégration de services et de contenus (plugins) de tiers Dans le cadre de l'offre en ligne, des contenus ou des services de fournisseurs tiers sont utilisés pour des intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt à l'analyse, à l'optimisation et à l'exploitation économique ainsi qu'à une présentation attrayante de l'offre en ligne conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD), par exemple pour intégrer des vidéos ou des articles. Une telle intégration nécessite toujours que les fournisseurs tiers perçoivent l'adresse IP de l'utilisateur, sans quoi ils ne peuvent pas envoyer les contenus au navigateur. L'adresse IP est donc nécessaire pour l'affichage de ces contenus.
Nous veillons à n'utiliser que des contenus pour lesquels les fournisseurs respectifs n'utilisent l'adresse IP de l'utilisateur que pour la livraison des contenus. Les fournisseurs tiers peuvent également utiliser des "pixel tags" (graphiques invisibles, également appelés "balises web") à des fins statistiques ou de marketing. Ces "pixel tags" permettent d'analyser des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site. Les informations pseudonymes peuvent également être enregistrées dans des cookies sur l'appareil de l'utilisateur et contenir des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les pages web de référence, l'heure de la visite ainsi que d'autres indications sur l'utilisation de l'offre en ligne et être associées à de telles informations provenant d'autres sources.
Google Maps Nous intégrons les cartes géographiques du service "Google Maps" du fournisseur Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ou Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande.
Les données traitées peuvent notamment inclure les adresses IP et les données de localisation des utilisateurs, qui ne sont toutefois pas collectées sans leur consentement (généralement obtenu dans le cadre des paramètres de l'appareil mobile). Les données peuvent être traitées aux États-Unis.
Plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs : Déclaration de confidentialité de Google https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
L'utilisation de Google Maps a lieu dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne et d'un repérage facile des lieux que nous avons indiqués sur le site web. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Instagram Dans le cadre de notre offre en ligne, des fonctions et des contenus du service Instagram, proposé par Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA, peuvent être intégrés.
Il peut s'agir de différents éléments tels que des images, des vidéos, des textes et des boutons permettant aux utilisateurs de manifester leur intérêt pour les contenus, de suivre les auteurs des contenus ou de s'abonner à nos contributions. Si les utilisateurs sont membres de la plateforme Instagram, Instagram peut associer l'appel de ces contenus et fonctions à leurs profils.
L'utilisation d'Instagram est basée sur l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
LinkedIn Dans le cadre de notre offre en ligne, des fonctions et des contenus du service LinkedIn, proposé par LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande, peuvent être utilisés.
Il peut s'agir de différents éléments tels que des images, des vidéos, des textes et des boutons permettant aux utilisateurs de manifester leur intérêt pour les contenus, de suivre les auteurs des contenus ou de s'abonner à nos contributions. Si les utilisateurs sont membres de la plateforme LinkedIn, LinkedIn peut associer l'appel de ces contenus et fonctions à leurs profils. De même, nous pouvons intégrer des scripts et des mesures qui nous permettent d'utiliser des fonctions de marketing et de statistiques sur LinkedIn.
Plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs par LinkedIn : Déclaration de confidentialité de LinkedIn
L'utilisation de LinkedIn est basée sur l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
XING Des fonctions et des contenus du réseau social XING peuvent être intégrés à notre site web. Le fournisseur de ce service est New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hambourg, Allemagne.
Il peut s'agir par exemple de boutons, de logos ou d'autres éléments permettant aux utilisateurs d'interagir avec nos contenus sur XING - par exemple en les partageant ou en les suivant. Si vous êtes connecté à XING, XING peut attribuer la visite de notre site web à votre compte d'utilisateur. En outre, l'intégration peut activer certaines fonctions d'analyse et de marketing qui nous permettent de réaliser des évaluations statistiques.
L'intégration de XING s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.
Compte TikTok / Vidéos TikTok Nous utilisons un compte TikTok et pouvons intégrer des vidéos de la plateforme "TikTok" du fournisseur TikTok Inc. 10100 Venice Blvd., Culver City, CA 90232, USA.
Nous attirons votre attention sur le fait que TikTok peut utiliser ses propres outils de suivi et vous renvoyons à cet égard à la déclaration de confidentialité de TikTok.
Plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs : Déclaration de confidentialité de TikTok https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de.
L'utilisation de TikTok est basée sur l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
YouTube Nous intégrons les vidéos de la plateforme "YouTube" du fournisseur Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ou Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande.
Si l'une de nos pages équipées d'un plug-in YouTube est visitée, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Le serveur YouTube est alors informé des pages visitées. Si l'on est connecté à son compte YouTube, YouTube peut associer directement le comportement de navigation à son profil personnel. Il est possible d'empêcher cela en se déconnectant.
L'utilisation de YouTube est basée sur l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Outils d'analyse et publicité
Google Analytics Ce site web utilise des fonctions du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google Analytics utilise des "cookies", qui sont des fichiers texte placés sur l'ordinateur de l'utilisateur et qui permettent d'analyser l'utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant l'utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées.
Anonymisation des IP : La fonction d'anonymisation IP est activée sur ce site web. Ainsi, l'adresse IP des utilisateurs est raccourcie dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Dans des cas exceptionnels, l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer l'utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise dans le cadre de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google.
Caractéristiques démographiques : Ce site utilise la fonction "caractéristiques démographiques" de Google Analytics pour générer des rapports contenant des informations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité ciblée par centres d'intérêt de Google ainsi que de données de visiteurs de fournisseurs tiers et ne peuvent pas être attribuées à une personne en particulier. La fonction "caractéristiques démographiques" peut être désactivée à tout moment via les paramètres des annonces dans le compte Google.
Pour plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs de Google Analytics : Déclaration de confidentialité de Google. https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
Plugin de navigateur : Le stockage des cookies de Google Analytics est basé sur l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Un contrat de traitement des commandes a été conclu avec Google et les prescriptions des autorités allemandes de protection des données sont entièrement appliquées lors de l'utilisation de Google Analytics.
Les utilisateurs peuvent empêcher l'enregistrement des cookies en configurant leur logiciel de navigation en conséquence. Il est à noter que dans ce cas, il est possible que toutes les fonctions de ce site web ne puissent pas être utilisées dans leur intégralité. En outre, il est possible d'empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à l'utilisation du site web (y compris l'adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur sous le lien mis à disposition. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Google Analytics Remarketing Nous utilisons les fonctions de Google Analytics Remarketing en combinaison avec les fonctions inter-appareils de Google Ads et Google DoubleClick. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Cette fonctionnalité permet d'associer les groupes cibles publicitaires créés avec Google Analytics Remarketing aux fonctionnalités inter-appareils de Google Ads et Google DoubleClick. Cela permet d'afficher des messages publicitaires personnalisés, qui ont été adaptés sur la base du comportement d'utilisation et de navigation antérieur sur un certain appareil (par ex. téléphone portable), également sur un autre des appareils utilisés (par ex. tablette ou PC). Dans la mesure où l'utilisateur a donné son accord, Google associe l'historique de navigation sur le web et sur les applications au compte Google afin de pouvoir afficher ces messages publicitaires personnalisés sur chaque appareil sur lequel on se connecte avec le compte Google. Pour soutenir cette fonction, Google Analytics recueille temporairement les identifiants authentifiés par Google des utilisateurs, qui sont associés à nos données Google Analytics afin de définir et de créer des groupes cibles pour la publicité publicitaire sur tous les appareils.
Informations complémentaires et politique de confidentialité : Déclaration de confidentialité de Google. https://www.google.com/policies/technologies/ads/
Le regroupement des données saisies dans ton compte Google se fait exclusivement sur la base du consentement que l'utilisateur peut donner ou révoquer auprès de Google (art. 6, al. 1, let. a du RGPD). Pour les processus de collecte de données qui ne sont pas fusionnées dans le compte Google de l'utilisateur (par exemple parce qu'il n'a pas de compte Google ou qu'il s'est opposé à la fusion), la collecte des données est basée sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'intérêt légitime découle du fait que nous avons un intérêt à analyser de manière anonyme les visiteurs du site web à des fins publicitaires.
Il est possible de s'opposer durablement au remarketing/targeting inter-appareils en désactivant la publicité personnalisée dans son propre compte Google.
Google Ads et suivi des conversions Google Ce site web utilise Google Ads. Ads est un programme de publicité en ligne de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States ("Google").
Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads, nous utilisons ce que l'on appelle le suivi des conversions. Lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce publiée par Google, un cookie est placé pour le suivi des conversions. Ces cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés par le navigateur Internet sur l'ordinateur de l'utilisateur. Ils perdent leur validité après 30 jours et ne servent pas à l'identification personnelle de l'utilisateur. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. L'utilisateur peut configurer son navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à n'autoriser les cookies que dans certains cas, à refuser les cookies dans certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si les cookies sont désactivés, la fonctionnalité de ce site web peut en être affectée. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent et les cookies ne peuvent pas être suivis à travers les sites web des clients Ads. Les informations recueillies à l'aide des cookies de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients reçoivent des informations sur le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Toutefois, ils ne reçoivent pas d'informations permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.
Plus d'informations sur Google Ads et Google Conversion-Tracking : Règles de confidentialité de Google https://www.google.de/policies/privacy/
Le stockage des "cookies de conversion" est basé sur l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Si un utilisateur ne souhaite pas participer au suivi, il peut s'opposer à cette utilisation en désactivant le cookie de suivi des conversions de Google via son navigateur Internet, dans les paramètres utilisateur.
Meta Pixel Dans le cadre de notre offre en ligne, le pixel dit "Meta" du réseau social Meta, qui est exploité par Meta Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, ou si vous êtes domicilié dans l'UE, Meta Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ("Meta"), est utilisé.
Le méta-pixel permet à Meta de déterminer les visiteurs de l'offre en ligne comme groupe cible pour la diffusion d'annonces (annonces Facebook et Instagram). Par conséquent, le pixel Meta est utilisé pour afficher aux utilisateurs Meta uniquement les annonces que nous avons placées et qui ont montré un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par ex. des intérêts pour certains thèmes ou produits déterminés sur la base des pages web visitées) que nous transmettons à Meta (ce que l'on appelle les "audiences personnalisées"). Grâce au pixel Meta, nous voulons nous assurer que nos annonces correspondent à l'intérêt potentiel des utilisateurs et ne sont pas perçues comme du harcèlement. Le pixel Meta nous permet en outre d'analyser l'efficacité des annonces publicitaires à des fins statistiques et d'étude de marché, en constatant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une annonce publicitaire Facebook (ce que l'on appelle une "conversion").
Le traitement des données par Meta s'effectue dans le cadre de la politique d'utilisation des données de Meta. En conséquence, des indications générales sur l'affichage des Meta-Ads, dans la politique d'utilisation des données de Meta. https://www.facebook.com/policy.php
Informations spéciales et détails sur le méta-pixel : https://www.facebook.com/business/help/651294705016616
L'utilisation du méta-pixel ainsi que le stockage des "cookies de conversion" sont basés sur l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.
Pour le traitement des données pour lesquelles Meta intervient en tant que sous-traitant, nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Meta, dans lequel nous obligeons Meta à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers.
L'utilisateur peut s'opposer à la collecte par le pixel Meta et à l'utilisation des données pour l'affichage de publicités. Pour définir les types de publicités à afficher au sein de Meta, il est possible de consulter la page correspondante de Meta, où les instructions relatives au paramétrage de la publicité basée sur l'utilisation peuvent être suivies. Ces paramètres s'appliquent à toutes les plateformes et à tous les appareils, y compris les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles.
TikTok Pixel Dans le cadre de notre offre en ligne, le "pixel TikTok" du réseau social TikTok, qui est exploité par TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande ("TikTok"), est utilisé.
Le pixel TikTok permet à TikTok d'identifier les visiteurs de l'offre en ligne comme groupe cible pour l'affichage de publicités (appelées "TikTok-Ads"). C'est pourquoi nous utilisons le pixel TikTok pour afficher les annonces TikTok diffusées uniquement aux utilisateurs TikTok qui ont montré de l'intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (comme par exemple des intérêts pour certains thèmes ou produits, déterminés sur la base des pages web visitées) que nous transmettons à TikTok (ce que l'on appelle les "audiences personnalisées"). Grâce au pixel TikTok, nous voulons également nous assurer que nos publicités TikTok correspondent aux intérêts potentiels des utilisateurs et ne sont pas perçues comme du harcèlement. En outre, le pixel TikTok nous permet de surveiller l'efficacité des annonces publicitaires TikTok à des fins statistiques et d'étude de marché, en constatant si les utilisateurs sont redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une annonce publicitaire TikTok (ce que l'on appelle une "conversion").
L'utilisation du pixel TikTok ainsi que le stockage des "cookies de conversion" sont basés sur l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.
Pour le traitement des données pour lesquelles TikTok intervient en tant que sous-traitant, nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec TikTok, dans lequel nous obligeons TikTok à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers.
Bulletin d'information
Les informations suivantes servent à expliquer la protection des données de la newsletter, y compris le contenu de notre newsletter, la procédure d'inscription, d'envoi et d'évaluation statistique ainsi que les droits d'opposition. En vous abonnant à notre newsletter, vous acceptez de la recevoir et de suivre les procédures décrites.
Contenu de la newsletter : Nous n'envoyons des newsletters, des e-mails et d'autres notifications électroniques contenant des informations publicitaires (ci-après "newsletter") qu'avec le consentement des destinataires ou une autorisation légale. Dans la mesure où les contenus de la newsletter sont décrits concrètement dans le cadre d'une inscription, ils sont déterminants pour l'accord des utilisateurs. En outre, nos newsletters contiennent des informations sur nos prestations et notre entreprise.
Double opt-in et journalisation : L'inscription à notre newsletter se fait selon la procédure dite de double opt-in. Après l'inscription, vous recevez un e-mail vous demandant de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour éviter que quelqu'un ne s'inscrive avec des adresses e-mail étrangères. Les inscriptions à la newsletter sont enregistrées afin de pouvoir prouver le processus d'inscription conformément aux exigences légales. Cela comprend l'enregistrement de l'heure d'inscription et de confirmation ainsi que de l'adresse IP. Les modifications de vos données enregistrées par le prestataire de services d'envoi sont également consignées.
Données de connexion : Pour vous inscrire à la newsletter, il vous suffit d'indiquer votre adresse e-mail. En option, nous vous demandons votre nom afin de pouvoir vous adresser personnellement à vous dans la newsletter.
Résiliation/révocation : Vous pouvez résilier à tout moment la réception de notre newsletter en révoquant votre consentement. Vous trouverez un lien pour vous désabonner de la newsletter à la fin de chaque newsletter. Nous pouvons conserver les adresses électroniques désinscrites jusqu'à trois ans en raison de nos intérêts légitimes avant de les supprimer, afin de pouvoir prouver un consentement précédemment donné. Le traitement de ces données sera limité à l'objectif d'une éventuelle défense contre des réclamations. Une demande individuelle de suppression est possible à tout moment, à condition que l'ancien consentement soit confirmé en même temps.
MailChimp Pour l'envoi de nos newsletters, nous utilisons les services de MailChimp pour l'envoi de newsletters. Le fournisseur est Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.
MailChimp est un service qui permet, entre autres, d'organiser et d'analyser l'envoi de newsletters. Lorsque les données sont saisies dans le but de recevoir la newsletter (par ex. l'adresse e-mail), elles sont enregistrées sur les serveurs de MailChimp aux États-Unis.
Analyse MailChimp MailChimp nous permet d'analyser nos campagnes de newsletter. Lorsque tu ouvres un e-mail envoyé par MailChimp, un fichier contenu dans l'e-mail (appelé balises web) se connecte aux serveurs de MailChimp aux États-Unis. Il est ainsi possible de déterminer si un message de newsletter a été ouvert et, le cas échéant, sur quels liens il a été cliqué. En outre, des informations techniques sont saisies (par ex. l'heure de la consultation, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation). Ces informations ne peuvent pas être attribuées au destinataire de la newsletter. Elles servent uniquement à l'analyse statistique des campagnes de newsletter. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés pour mieux adapter les futures newsletters aux intérêts des destinataires.
Politique de confidentialité de MailChimp : https://mailchimp.com/legal/terms/
Cadre de protection des données UE-USA : MailChimp dispose d'une certification selon le "EU-U.S. Data Privacy Framework". Le "Privacy Framework" est un accord entre l'Union européenne (UE) et les Etats-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données aux Etats-Unis.
Conclure un accord de traitement des données : Nous avons conclu un accord dit de "traitement des données" avec MailChimp, dans lequel nous obligeons MailChimp à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers. Ce contrat peut être consulté.
Opposition à la collecte de données : Si l'analyse par MailChimp n'est pas souhaitée, il faut se désabonner de la newsletter. Un lien correspondant est disponible dans chaque message de la newsletter pour permettre cela. Il est également possible de se désabonner de la newsletter directement sur le site web. Le traitement des données se fait sur la base du consentement de la personne concernée, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du règlement général sur la protection des données (RGPD). Le consentement peut être révoqué à tout moment en se désabonnant de la newsletter. La révocation n'affecte pas la légalité du traitement des données déjà effectué. Les données qui ont été déposées chez nous dans le but de l'abonnement à la newsletter sont conservées par nos soins jusqu'à la désinscription de la newsletter et sont supprimées après la désinscription, aussi bien de nos serveurs que des serveurs de MailChimp. Les autres données que nous avons enregistrées et qui ont été utilisées à d'autres fins (par ex. les adresses e-mail pour l'espace membres) ne sont pas affectées.
Traitement des données par les collaborateurs, infrastructure, logiciels & outils
Les ordinateurs portables et les postes de travail des employés sont protégés par un cryptage complet des supports de données et sont gérés de manière centralisée. On veille soigneusement à ce que les mises à jour soient installées sur les appareils de nos collaborateurs et on vérifie régulièrement que les postes de travail et les appareils ne contiennent pas de logiciels malveillants.
Office365 Nous utilisons Office365 de Microsoft pour la collecte, le traitement et l'utilisation des données personnelles et non personnelles. Le fournisseur est Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.
Cadre de protection des données UE-USA / Bouclier de protection des données Suisse-USA
Microsoft dispose d'une certification selon le "EU-U.S. Data Privacy Framework" / "Swiss-US-Privacy-Shield". Le "Privacy Framework" est un accord entre l'Union européenne (UE) et les Etats-Unis, ou entre la Suisse et les Etats-Unis, qui vise à garantir le respect des normes européennes et suisses en matière de protection des données aux Etats-Unis.
Le traitement des données se fonde sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, qui nous autorise à traiter des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Microsoft, dans lequel nous obligeons Microsoft à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers.
Penta Software Pour le traitement interne des données personnelles, nous utilisons les services de Penta Technologies, Inc, PO Box 210, Brookfield, WI 53008, USA.
Penta est une plateforme basée sur le cloud pour la gestion des données commerciales et de projet. Lorsque vous interagissez avec des fonctions intégrées ou que vous accédez à Penta via notre site web, certaines données personnelles telles que votre adresse IP, des informations sur votre appareil ou votre comportement d'utilisation peuvent être collectées et transmises à Penta. Cela sert en général à la mise à disposition technique, à l'analyse ou à l'amélioration des services proposés.
Pour plus d'informations sur la protection des données chez Penta, veuillez consulter la déclaration officielle de protection des données à l'adresse suivante : https://penta.com/privacy-policy/
L'utilisation de Penta se fait sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Infoniqa Pour le traitement interne des données personnelles, nous utilisons les services d'Infoniqa Switzerland Software and Services AG, Platz 10, 6039 Root D4, Suisse.grow.infoniqa.com+3Infoniqa+3Infoniqa+3
Infoniqa propose des solutions logicielles basées sur le cloud dans les domaines de la gestion du personnel, du traitement des salaires et de l'administration financière. Lors de l'utilisation des fonctions correspondantes - par exemple par des formulaires, des portails de candidats ou des contenus liés - des données personnelles telles que l'adresse IP, des informations techniques ou le comportement d'utilisation peuvent être transmises à Infoniqa et y être traitées. Ce traitement a lieu pour la mise à disposition technique, l'analyse et l'optimisation des services proposés.
Le traitement des données personnelles est effectué conformément à la loi suisse révisée sur la protection des données (revDSG) et - si applicable - au règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD). Infoniqa s'engage à traiter vos données de manière sûre et conforme à la loi.
Pour plus d'informations sur le traitement des données personnelles par Infoniqa, veuillez consulter la déclaration officielle de protection des données : https://www.infoniqa.com/legal/datenschutz
L'intégration des services d'Infoniqa se fait - selon le contexte - sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, al. 6, revDSG ou à l'art. 6, al. 1, let. a, RGPD.
Traitement des données relatives aux clients et aux contrats
Les données des clients sont traitées dans le cadre des services contractuels, qui comprennent le conseil conceptuel et stratégique, la planification de campagnes, le développement/conseil en matière de logiciels et de design ou la maintenance, la mise en œuvre de campagnes et de processus/manipulation, l'administration de serveurs, l'analyse de données/les services de conseil et les services de formation.
Sont ainsi traitées les données de base (par exemple les données de base des clients telles que les noms ou les adresses), les données de contact (par exemple les e-mails, les numéros de téléphone), les données de contenu (par exemple les textes saisis, les photographies, les vidéos), les données contractuelles (par exemple l'objet du contrat, la durée), les données de paiement (par exemple les coordonnées bancaires, l'historique des paiements) ainsi que les données d'utilisation et les métadonnées (par exemple dans le cadre de l'évaluation et de la mesure du succès des mesures de marketing).
En principe, aucune catégorie particulière de données à caractère personnel n'est traitée, à moins qu'elle ne fasse partie d'un traitement mandaté.
Les personnes concernées comprennent les clients, les prospects ainsi que leurs clients, les utilisateurs, les visiteurs du site, les employés et les tiers.
Le traitement sert à la fourniture de prestations contractuelles, à la facturation et au service à la clientèle. La base juridique du traitement découle de :
Article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD (prestations contractuelles)
Article 6, paragraphe 1, point f) RGPD (analyse, statistiques, optimisation, mesures de sécurité)
Les données nécessaires à la justification et à l'exécution des prestations contractuelles sont collectées et la nécessité de les fournir est mise en évidence. Elles ne sont transmises à des tiers que si elles sont nécessaires dans le cadre d'une commande.
Lors du traitement de données transmises dans le cadre d'une commande, nous agissons conformément$ss aux instructions du donneur d'ordre et aux dispositions légales relatives au traitement des commandes conformément à l'article 28 du RGPD.
Les données sont supprimées dès que les obligations légales de garantie et autres obligations similaires ont expiré. La nécessité de conserver les données est vérifiée tous les trois ans ; en cas d'obligations légales de conservation, la suppression a lieu après leur expiration (6 ans conformément à l'article 257, paragraphe 1, du code de commerce allemand, 10 ans conformément à l'article 147, paragraphe 1, du code des impôts allemand).
Dans le cas de données qui nous ont été divulguées par le client dans le cadre d'une commande, nous supprimons les données conformément aux spécifications de la commande - en règle générale, une fois la commande terminée.
La collecte, le traitement et l'utilisation des données à caractère personnel se limitent à ce qui est nécessaire pour établir, concevoir ou modifier la relation juridique (données de base). Cela se fait sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.
Droits relatifs aux données à caractère personnel
l'accès, la rectification et la portabilité : Il existe un droit de demander des informations sur les données à caractère personnel que nous détenons. Il a également le droit de faire corriger les données à caractère personnel incomplètes, inexactes ou obsolètes. Dans la mesure où la législation en vigueur l'exige, il est également possible d'exiger que les données à caractère personnel fournies soient transmises à nous ou à d'autres entreprises.
contradiction : Il est possible de s'opposer à l'utilisation ou à la divulgation de données à caractère personnel qui ne sont pas requises par la loi, afin de remplir une obligation contractuelle ou de servir nos intérêts légitimes. Si une opposition est formulée, nous trouverons ensemble une solution acceptable. En outre, le consentement au traitement des données à caractère personnel peut être retiré à tout moment, à condition qu'il soit fondé sur le consentement.
Suppression : Dans le cadre des dispositions légales, il existe un droit à l'effacement des données à caractère personnel. Cela s'applique par exemple si les données sont obsolètes, si le traitement n'est pas nécessaire ou illégal, si le consentement au traitement a été retiré ou si nous devons suivre une opposition justifiée au traitement.
Dans certaines circonstances, nous pouvons être amenés à conserver des données à caractère personnel conformément à nos obligations légales ou à les traiter pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux. Les délais de conservation légaux ne sont pas affectés.
